UDTRYKKER TIL FREMTIDEN FOR INDRE DIGITALT signatur

Redaktørens note: Dette er en del af en serie, der analyserer aktuelle og fremtidige tendenser på markedet for digital skiltning. Den næste del analyserer softwaretendenser.

3004e901

Digital skiltning har hurtigt udvidet sin rækkevidde på næsten ethvert marked og område, især indendørs. Nu bruger både store og små detailhandlere digital skiltning i større antal for at annoncere, øge branding og forbedre kundeoplevelsen i henhold til Digital Signage Future Trends Report. Det fandt, at to tredjedele af de adspurgte detailhandlere sagde, at forbedret branding var den største fordel ved digital skiltning, efterfulgt af forbedret kundeservice med 40 procent.

Nordiska Kompaniet, en forhandler i Stockholm, Sverige, udsendte for eksempel digital skiltning med garvede læderbånd rundt omkring og hængt dem på væggen for at skabe en illusion om, at skærmen hængt af båndet. Dette hjalp skærme med at integrere med detailhandlerens overordnede nøgterne og højklassige brand image.

På et generelt plan ser det indendørs digitale skiltningsrum bedre skærme for at forbedre branding og bedre engagementværktøjer til at forbedre kundeoplevelsen.

Bedre skærme

En vigtig tendens er et skridt væk fra LCD-skærme mod mere avancerede LED-skærme, ifølge Barry Pearmen, manager inden for salg, Watchfire. Pearman hævdede, at de faldende omkostninger ved LED-skærme hjælper med at drive denne tendens.

LED'er bliver ikke bare mere almindelige, de bliver også mere avancerede.

”LED har været i et stykke tid, vi skubber stadig strammere og strammere pladser, og får LEDS tættere og tættere sammen,” sagde Brian Huber, kreativ teamleder, Watchfire, i et interview. ”Borte er dagene med netop det kæmpe lyspære-tegn, der viser kun 8 tegn ad gangen.”

En anden stor tendens er skubningen mod direkte visning af LED-skærme for at skabe mere fordybende og ærefrygtindgydende oplevelser, ifølge Kevin Christopherson, direktør for produktmarkedsføring, NEC Display Solutions.

“Direkte visning LED-paneler er meget tilpasselige og kan skabe oplevelser, der omgiver publikum eller skaber arkitektonisk fængslende fokuspunkter,” sagde Christopherson i sin post til 2018 Digital Signage Future Trends Report “Med pixel tonehøjdeindstillinger til alt fra nærbillede til fjernt udsyn til større spillesteder, kan ejere bruge dvLED til at give en helt unik og mindeværdig oplevelse. ”

Bedre engageringsværktøjer

Det at have en lysere skærm er ikke nok til at levere bedre indendørs oplevelser. Derfor tilbyder leverandører af digital skiltning flere og mere avancerede analysesystemer for at få vigtig indsigt i kunderne, så de bedre kan engagere dem.

Matthias Woggon, administrerende direktør, eyefactive, påpegede i sin post til Digital Signage Future Trends Report, at leverandører bruger nærhedssensorer og ansigtsgenkendelseskameraer til at identificere nøgleinformation om en kunde, f.eks. Om de ser på et produkt eller et display.

”Moderne algoritmer er endda i stand til at detektere parametre som alder, køn og humør ved at analysere ansigtsudtryk på kameramaterialet. Derudover kan berøringsskærme måle touch på specifikt indhold og kan vurdere den nøjagtige ydelse af reklamekampagner og afkastet på investeringerne, ”sagde Woggan. "Kombinationen af ​​ansigtsgenkendelse og berøringsteknologi giver mulighed for at måle, hvor mange mennesker der reagerer på hvilket indhold og letter oprettelsen af ​​målrettede kampagner og vedvarende optimering."

Digital skiltning leverer også interaktive omnichannel-oplevelser for at samarbejde med kunderne. Ian Crosby, vicepræsident for salg og marketing for Zytronic, skrev i sin post til Digital Signage Future Trends Report om Ebekek, en detailhandler af mor og babyprodukter i Tyrkiet. Ebekek bruger interaktiv digital skiltning til at integrere e-handel og assisteret salg. Kunder kan gennemse hele produktsortimentet og foretage et køb uafhængigt eller bede en salgsassistent om hjælp.

Undersøgelsen for rapporten Digital Signage Future Trends 2018 bekræftede denne tendens med stigende interaktive oplevelser. 50 procent af detailhandlerne sagde, at de fandt berøringsskærme meget nyttige til digital skiltning.

Den overordnede større tendens med alle disse eksempler er skubbet mod mere reaktionære medier ifølge en blog fra Geoffrey Platt, direktør for RealMotion fra 2019 om Digital Signage Future Trends Report

”Disse nye interaktive teknologier kræver alle et fælles element. Evnen til at skabe, analysere og reagere i en verden, der kræver realtidsbaserede løsninger, ”sagde Platt.

Hvor skal vi hen?

I det indendørs rum bliver digital skiltning både større med hensyn til større, større skærme med innovativ software og mindre, da mor- og pop-butikker implementerer enklere skærme i større antal.

Christopherson hævdede, at slutbrugere og leverandører af digital skiltning har udviklet løsninger, der skaber engagerede publikum. Det næste store skridt er, når alle brikkerne falder på plads, og vi begynder at se virkelig dynamiske implementeringer strømme ind på markedet for både store og små virksomheder.

”Det næste trin er at få analysestykke på plads,” sagde Christopherson. "Når den første bølge af disse fulde systemprojekter er afsluttet, kan du forvente, at denne praksis starter som et ildsted, da ejerne ser den yderligere værdi, den giver."

Billede via Istock.com.


Posttid: maj-13-2020